আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

bd0002 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা আপনার কাছ থেকে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণরূপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে করা হয়।

আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাংলাদেশের মধ্যে বর্তমান ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, লগইনের সময় ও তারিখ।
• ব্যবহারের তথ্য: কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ খেলেছেন, বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।
• যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট বা ইমেইল কথোপকথনের বিষয়বস্তু।

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদান করতে সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

bd0002 আপনার সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রদত্ত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।

আপনার তথ্য প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আমরা আপনার পূর্ব সম্মতি গ্রহণ করি। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার করলে ভবিষ্যতের প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ হবে, তবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় যোগাযোগ অব্যাহত থাকবে।

bd0002 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নেওয়ার বিষয়ে অত্যন্ত সতর্ক। শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্যে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

সীমিত তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্রসমূহ:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব কঠোর গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশনা মেনে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহে তদন্তকারী সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য যেসব প্রযুক্তি সরবরাহকারীর সাথে কাজ করা হয়, তারা গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে সীমিত তথ্য দেখতে পারেন।

আমরা কখনো করি না: আপনার তথ্য বিক্রয়, বিপণন উদ্দেশ্যে অন্য কোম্পানিকে দেওয়া, বা আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো উদ্দেশ্যে অন্য পক্ষের সাথে শেয়ার করা।

bd0002-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধ দ্রুততার সাথে প্রক্রিয়া করি।

bd0002 সময়ের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা যেভাবে জানাই:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• ওয়েবসাইটে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
• ছোটখাটো পরিবর্তনের জন্য শুধুমাত্র তারিখ আপডেট করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST) সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত আপনার সেবায় নিয়োজিত।